Кратко:
Обмен и возврат круглых солнцезащитных очков и оправ, разумеется, возможны (это Ваше законное право по ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей"), хотя и нежелательны. Призываем Вас пользоваться головой и линейкой до покупки - семь раз отмерь, двенадцать раз померь, один раз купи! Вопрос об обмене и возврате товара решается индивидуально в каждом конкретном случае, поскольку вариантов возврата несколько.

Подробнее:
Возврат и обмен товара надлежащего качества.
По ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 26.1.) возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 7 календарных дней после даты покупки в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (этикетки, наклейки, салфетки - весь комплект товара сохранен в новом состоянии), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (чека, товарного чека), не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас (номер заказа, электронные письма, подтверждения принятия заказа). Покупателю компенсируется стоимость товара за вычетом расходов на доставку или пересылку.
Возврат осуществляется на точку самовывоза в Москве (как проехать) - сообщите за два дня до предполагаемого визита к нам по телефону на сайте, либо отправкой по почте за счет Покупателя. Возврат денежных средств осуществляется в течении 5-ти банковских дней после получения и проверки нами состояния товара.
Аналогично осуществляется обмен товара.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества (брака).
По ФЗ №2300-1 "О защите прав потребителей" (статья 26.1.) возврат очков или оправ ненадлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения товара покупателем. При этом покупателю компенсируется стоимость товара вместе с расходами на курьерскую доставку или почтовую пересылку товара.
Возврат осуществляется на точку самовывоза в Москве (как проехать) - сообщите за два дня до предполагаемого визита к нам по телефону на сайте, либо отправкой по почте за счет Покупателя. После получения товара мы имеем право в течение 20 дней провести экспертизу для установления причины возникновения дефекта. Если дефект является изначальным браком, то мы в течение 5-ти банковских дней после получения результатов экспертизы возвращаем Вам стоимость товара и компенсируем затраты на доставку.

Все неурегулированные спорные вопросы желательно решать путем переписки (чтобы оставались сообщения хотя бы в электронной форме), а затем и переговоров в теплой дружеской обстановке. Либо в судебном порядке, если не удалось договориться.

Эмоции:
Скажем честно, возврат пригодного для использования исправного товара неприятная штука. Чувствуешь себя жертвой обмана, даже предательства, поскольку к покупателю мы относимся, как к другу, надеюсь, это чувствуется по текстам на этом сайте. Мы тратим время, максимально подробно описываем товар, измеряем его весьма досконально. Наша задача довольно нестандартна для торгового заведения - не допустить покупку товара, который покупателю может оказаться не нужен. Если человек колеблется и высказывает сомнения, то в переписке мы скорее отговариваем его от покупки. В случае возврата из далекого населенного пункта, товар надолго выключается из оборота (а у нас есть такие дорогие товары, как пенсне, покупаемые небольшими партиями). Но с другой стороны, если вы чувствуете себя обманутыми, получив наш товар (особенно в непригодном состоянии) - не молчите, обязательно напишите нам, объясните, что именно не устроило, была пара случаев, когда товар ломался в процессе доставки, а человек об этом сообщал уже в процессе следующей покупки (получается, что он брал негативные эмоции на себя - а это неправильно).